Resultados reales, con clientes reales
Cada proyecto responde a un problema concreto. Elige una empresa para ver cómo lo resolvimos.
INGESAM ASEO S.A.S E.S.P.
Empresa prestadora del servicio público de aseo. Como cualquier operador de servicios públicos, su operación depende de mantener organizada la cartera de clientes, el registro de cobros y el histórico de recaudos — información que antes vivía repartida entre planillas y procesos manuales.
Cartera dispersa, sin trazabilidad centralizada
INGESAM necesitaba un sistema propio para administrar su cartera de clientes, registrar cobros y recaudos con trazabilidad completa, atender solicitudes de soporte, y — un requisito particular de este sector en Colombia — integrar periódicamente el cobro del servicio de aseo dentro de la factura de energía eléctrica, a través de un convenio con la empresa distribuidora AIR-E.
Reciva: software de escritorio a la medida
Diseñamos y construimos Reciva desde cero para INGESAM: una aplicación de escritorio con base de datos centralizada en la nube, control de acceso por roles y los módulos que su operación diaria realmente necesita.
Volcado automatizado
Genera el archivo periódico que integra el cobro del servicio de aseo en la factura de energía de AIR-E, con convenio y sufijo configurables por la empresa.
Roles y control de acceso
Perfiles de superadministrador y usuario, con cambio de contraseña obligatorio en el primer ingreso de cada cuenta nueva.
Base de datos en la nube
Información centralizada y con respaldo, accesible desde el equipo de trabajo sin depender de un servidor local.
Cada módulo, pensado para el trabajo diario
Toda la cartera de clientes, en un solo lugar
Búsqueda por cuenta o nombre, estado de cada suscriptor y su estrato, con exportación directa a Excel para los reportes que la operación ya usa.
Facturas pendientes, pagadas y recaudos, por período
Consulta por estrato o barrio, con desglose automático de lo facturado, recaudado y en cartera para cualquier mes.
Indicadores claros para tomar decisiones
Porcentaje de cobro, cartera pendiente y recaudo desglosados por estrato — la misma vista que usa la gerencia para revisar cada cierre de mes.
Resultados en producción
¿Tu empresa necesita un sistema a la medida?
Así como con nuestros clientes, construimos software que se ajusta a cómo ya trabaja tu operación — no al revés.
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